الشحن والتسليم

نحرص في متجرنا على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى مستويات الأمان والجودة، وذلك بالتعاون مع شركائنا المعتمدين في الشحن والتوصيل، ومن ضمنهم COD Network.

🔹 تأكيد الطلب

يتم تجهيز وشحن الطلب بعد تأكيد عملية الشراء مباشرة.
يتلقى العميل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الشحنة ورقم التتبع (إن وجد).

🔹 طرق الشحن المعتمدة

• COD Network: شريكنا الرئيسي في الشحن والدفع عند الاستلام، حيث يتم توصيل الطلبات إلى معظم المدن في دول الخليج خلال مدة تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة والمنطقة.

• شركاء شحن محليون: في بعض المناطق يتم التعاون مع شركات أو مناديب محليين لتسليم الطلب خلال 24 إلى 72 ساعة من تأكيد الطلب.

🔹 أوقات التوصيل

• التوصيل يتم خلال أيام العمل الرسمية فقط (من الأحد إلى الخميس).

• قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الضغط في مواسم العروض أو الأعياد.

🔹 ملاحظات هامة

• الرجاء التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لتسهيل عملية التوصيل وتجنب التأخير.

• في حال لم يتمكن مندوب التوصيل من التواصل مع العميل خلال مرتين متتاليتين، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

• في حال وجود أي مشكلة في الشحنة، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، وسنقوم بخدمتكم فورًا.